Tài liệu này mô tả chi tiết Chính sách bảo mật của nền tảng 1tr88 — bao gồm cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng. Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 1tr88, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Chúng tôi cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế và luôn đặt lợi ích riêng tư của người dùng lên hàng đầu.
Mã hoá SSL 256-bit
Mọi dữ liệu truyền tải đều được mã hoá chuẩn ngân hàng, không thể bị đọc trộm.
Không bán dữ liệu
Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Truy cập có kiểm soát
Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc.
Tuân thủ quốc tế
Chính sách bảo mật của 1tr88 tuân thủ các tiêu chuẩn GDPR và quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế.
1 Giới thiệu về chính sách bảo mật
1tr88 hiểu rằng khi bạn chia sẻ thông tin cá nhân với chúng tôi, bạn đang đặt sự tin tưởng vào nền tảng. Chúng tôi không xem nhẹ điều đó. Chính sách bảo mật này được xây dựng để bạn biết chính xác dữ liệu nào được thu thập, tại sao chúng tôi cần nó, và nó được bảo vệ như thế nào.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 1tr88, bao gồm trang web chính thức tại 1tr88.bet, ứng dụng di động (nếu có) và bất kỳ kênh dịch vụ nào khác thuộc hệ sinh thái 1tr88. Nếu bạn sử dụng dịch vụ thay mặt cho người khác, bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng người đó đã được thông báo và đồng ý với chính sách này.
Chúng tôi định kỳ xem xét và cập nhật tài liệu này để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi vận hành, cũng như các yêu cầu pháp lý mới nhất. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ tháng 01 năm 2025. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua email hoặc thông báo trên nền tảng trước khi có hiệu lực.
2 Thông tin chúng tôi thu thập
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi đăng ký tài khoản tại 1tr88, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp một số thông tin cơ bản để chúng tôi có thể xác minh danh tính và đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản. Các thông tin này bao gồm:
- Họ và tên đầy đủ (theo giấy tờ tuỳ thân)
- Địa chỉ email và số điện thoại di động
- Ngày tháng năm sinh và địa chỉ cư trú
- Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (trong quá trình xác thực KYC)
- Thông tin phương thức thanh toán (số tài khoản ngân hàng, số điện thoại MoMo, ZaloPay, ViettelPay)
2.2 Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 1tr88, hệ thống sẽ tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm và phát hiện các hoạt động bất thường. Các thông tin này bao gồm:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Mục đích |
|---|---|---|
| Dữ liệu thiết bị | Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt | Tối ưu hoá hiển thị, phát hiện gian lận |
| Dữ liệu mạng | Địa chỉ IP, ISP, múi giờ | Kiểm tra địa lý, bảo mật tài khoản |
| Dữ liệu hành vi | Trang đã xem, thời gian phiên, lịch sử cược | Cá nhân hoá trải nghiệm, phân tích dịch vụ |
| Cookie & Tracking | Session cookie, cookie phân tích, cookie ưu tiên | Duy trì đăng nhập, đo lường hiệu suất |
| Dữ liệu giao dịch | Lịch sử nạp/rút, số tiền, thời điểm giao dịch | Hỗ trợ tranh chấp, tuân thủ AML |
2.3 Thông tin từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, 1tr88 có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác thực danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc các cơ quan có thẩm quyền. Thông tin này chỉ được sử dụng để xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định pháp luật — không sử dụng cho bất kỳ mục đích thương mại nào khác.
3 Mục đích sử dụng dữ liệu
1tr88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích hợp pháp và cần thiết. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào mà bạn chưa đồng ý, trừ trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật. Cụ thể, dữ liệu được sử dụng để:
- Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp dịch vụ cá cược và trò chơi.
- Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo bạn đủ 18 tuổi trở lên và thông tin đăng ký là chính xác, theo yêu cầu của giấy phép vận hành.
- Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ báo cáo AML/KYC và các yêu cầu từ cơ quan quản lý.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hoá nền tảng, cá nhân hoá nội dung và khuyến mãi phù hợp.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết.
- Liên lạc quan trọng: Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách và — nếu bạn đồng ý — các chương trình khuyến mãi.
Bạn có thể từ chối nhận email marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn "Huỷ đăng ký" ở cuối email hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Tuy nhiên, các thông báo liên quan đến tài khoản và giao dịch là bắt buộc và không thể tắt.
4 Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
4.1 Nơi lưu trữ
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001, với hệ thống sao lưu dự phòng nhiều lớp. 1tr88 sử dụng hạ tầng đám mây của các nhà cung cấp hàng đầu thế giới, đảm bảo tính ổn định và khả năng phục hồi dữ liệu trong mọi tình huống.
4.2 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật
Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu chính sách bảo mật người dùng tại 1tr88:
- Mã hoá SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ
- Mã hoá AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trong cơ sở dữ liệu
- Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản nhân viên có quyền truy cập dữ liệu
- Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
- Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập
- Nhật ký truy cập (audit log) chi tiết cho mọi thao tác với dữ liệu người dùng
4.3 Thời gian lưu trữ
1tr88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết. Cụ thể: dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính). Dữ liệu KYC được lưu trong ít nhất 7 năm theo quy định AML. Sau các thời hạn này, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá.
5 Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
1tr88 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:
Nhà cung cấp thanh toán
MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch, theo giao thức bảo mật nghiêm ngặt.
Đơn vị xác thực KYC
Các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính được uỷ quyền, tuân thủ quy định bảo mật dữ liệu và bị ràng buộc bởi thoả thuận bảo mật.
Cơ quan có thẩm quyền
Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý, 1tr88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
Đối tác phân tích & kỹ thuật
Các công cụ phân tích hiệu suất chỉ nhận dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp — không thể liên kết ngược lại với cá nhân bạn.
Tất cả các đối tác bên thứ ba đều được ràng buộc bởi các thoả thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin cho đúng mục đích được uỷ quyền. 1tr88 thường xuyên kiểm tra tuân thủ của các đối tác này.
6 Cookie và công nghệ theo dõi
6.1 Cookie là gì và tại sao 1tr88 dùng?
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web. 1tr88 sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn của bạn, đo lường hiệu suất nền tảng và cung cấp trải nghiệm được cá nhân hoá.
6.2 Các loại cookie được sử dụng
- Cookie cần thiết (Necessary): Không thể tắt. Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì đăng nhập và bảo mật phiên làm việc.
- Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
- Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ các tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các lựa chọn cá nhân hoá khác.
- Cookie marketing (nếu bạn đồng ý): Hiển thị nội dung quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn trong phạm vi hệ sinh thái 1tr88.
6.3 Kiểm soát cookie
Bạn có thể kiểm soát và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 1tr88. Lần đầu truy cập, bạn sẽ thấy banner đồng ý cookie — bạn có thể tuỳ chỉnh lựa chọn của mình tại đó.
7 Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng 1tr88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@1tr88.bet.
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 1tr88 đang lưu giữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ của bạn.
Quyền xoá
Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân — trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo pháp luật.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc điều tra đang diễn ra.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân theo định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc lập hồ sơ người dùng.
8 Bảo vệ người chơi dưới 18 tuổi
Dịch vụ của 1tr88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi. Trong quá trình đăng ký, chúng tôi thu thập ngày sinh và thực hiện xác thực tuổi thông qua quy trình KYC để đảm bảo điều này.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, mọi giao dịch sẽ bị huỷ và số dư (nếu có) sẽ được hoàn trả theo quy định. Nếu bạn tin rằng con em mình đã vô tình tạo tài khoản tại 1tr88, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@1tr88.bet.
1tr88 ủng hộ việc chơi game có trách nhiệm. Nếu bạn cần hỗ trợ kiểm soát thói quen cá cược, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để tìm hiểu các công cụ tự bảo vệ.
9 Thay đổi chính sách bảo mật
1tr88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Đăng thông báo nổi bật trên trang web 1tr88.bet ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực
- Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn
- Hiển thị thông báo trong ứng dụng khi bạn đăng nhập lần tiếp theo
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 1tr88 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực mà không chịu bất kỳ phí nào.
Lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật trước đây có thể được yêu cầu thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng trong vòng 90 ngày kể từ ngày cập nhật.
10 Liên hệ về vấn đề bảo mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật của 1tr88, đội ngũ chuyên trách bảo vệ dữ liệu của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn qua các kênh sau:
Email hỗ trợ
support@1tr88.bet — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc cho các yêu cầu về dữ liệu cá nhân.
Live Chat
Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang 1tr88.bet — nhanh nhất cho các vấn đề khẩn cấp về tài khoản.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập trang hỗ trợ để tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi thường gặp về bảo mật tài khoản.
Trải nghiệm an toàn, minh bạch tại 1tr88
Dữ liệu của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn quốc tế. Tham gia ngay hôm nay và tận hưởng nền tảng cá cược uy tín hàng đầu Việt Nam — nơi bảo mật và công bằng luôn được đặt lên hàng đầu.